Obchodní podmínky
Vítejte na Prime Living. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují používání našich webových stránek a nákup produktů z našeho online obchodu. Přístupem na webové stránky nebo zadáním objednávky souhlasíte s dodržováním níže popsaných podmínek.
Před použitím našich služeb si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky.
1. Obecné informace
Prime Living je internetový obchod specializující se na ručně vyráběný nábytek dostupný pro zákazníky v České republice, Evropské unii a na Ukrajině.
Všechny produkty prezentované na webových stránkách jsou nabízeny výhradně prostřednictvím našeho online obchodu.
Kontaktní e-mail: primelivingcz@outlook.com
Telefonní číslo: Номер телефона
2. Oprávnění k používání webových stránek
Používáním těchto webových stránek potvrzujete, že:
• je vám alespoň 18 let nebo jste právně oprávněni uzavírat závazné smlouvy,
• informace uvedené při placení jsou přesné a úplné,
• webové stránky budete používat pouze pro zákonné účely.
3. Produkty a prezentace produktů
Prime Living se specializuje na ručně vyráběný nábytek. Vzhledem k ruční povaze výroby se mohou přirozeně vyskytovat drobné rozdíly v:
• barvě,
• textuře,
• kresbě dřeva,
• rozměrech,
• detailech povrchové úpravy mezi jednotlivými produkty.
Takové odchylky jsou považovány za součást jedinečného ručně vyráběného charakteru výrobků a nepředstavují vady.
Vynakládáme přiměřené úsilí k co nejpřesnější prezentaci produktů. Skutečný vzhled produktu se však může mírně lišit v závislosti na obrazovkách zařízení, osvětlení a materiálech použitých během výroby.
Možnosti přizpůsobení mohou být dostupné v budoucnu.
4. Ceny a platby
Všechny ceny zobrazené na webových stránkách jsou uvedeny v příslušné měně a mohou zahrnovat daně, kde to zákon vyžaduje.
Prime Living si vyhrazuje právo:
• měnit ceny,
• opravovat chyby v cenách,
• aktualizovat informace o produktech,
• ukončit prodej produktů kdykoli bez předchozího upozornění.
Platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím Shopify Payments a související platební infrastruktury.
Objednávky budou zpracovány až po úspěšné autorizaci platby.
5. Zpracování objednávek
Objednávky jsou obvykle zpracovány do 3–5 pracovních dnů.
Doby zpracování se mohou lišit v období vysoké poptávky, svátků nebo z důvodů mimo naši přiměřenou kontrolu.
Zákazníci obdrží potvrzení, jakmile bude objednávka přijata a připravena k odeslání.
6. Doprava a doručení
Prime Living dodává produkty v rámci:
• České republiky,
• zemí Evropské unie,
• Ukrajiny.
Předpokládané dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na cílové destinaci, poskytovatelích logistiky, celních procedurách a dostupnosti produktu.
Náklady na dopravu:
• Česká republika: 49 EUR
• Evropská unie a Ukrajina: 89 EUR
• Doprava zdarma pro objednávky nad 2000 EUR
Další podrobnosti o doručení jsou k dispozici v našich Zásadách dopravy a doručení.
7. Vrácení a výměna zboží
Zákazníci v Evropské unii mohou mít právo odstoupit od koupě v souladu s platnými zákony na ochranu spotřebitele.
Vrácené produkty musí:
• zůstat nepoužité,
• být nepoškozené,
• být vráceny v odpovídajícím stavu.
Pokud produkt dorazí poškozený během přepravy, Prime Living může po přezkoumání nahlášeného problému nabídnout výměnu.
Zákazník je obecně odpovědný za náklady na zpáteční dopravu, pokud zákon nevyžaduje jinak.
Další informace naleznete v našich Zásadách vrácení a refundace.
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek, včetně:
• textu,
• popisů produktů,
• značky,
• grafiky,
• fotografií,
• designu webových stránek, zůstává duševním vlastnictvím Prime Living nebo jeho dodavatelů obsahu.
Neoprávněné kopírování, distribuce nebo komerční použití materiálů z webových stránek je zakázáno bez předchozího písemného souhlasu.
9. Dostupnost webových stránek
Snažíme se udržovat nepřetržitý provoz webových stránek. Prime Living však nezaručuje, že webové stránky budou vždy dostupné, bezchybné nebo nepřerušované.
Dočasná přerušení mohou nastat z důvodu:
• údržby,
• technických problémů,
• problémů se serverem,
• narušení služeb třetích stran.
10. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese Prime Living odpovědnost za:
• nepřímé škody,
• ušlý zisk,
• přerušení podnikání,
• zpoždění způsobená přepravními společnostmi,
• technické problémy mimo přiměřenou kontrolu.
Nic v těchto Podmínkách nevylučuje práva přiznaná spotřebitelům podle platných evropských zákonů na ochranu spotřebitele.
11. Soukromí a ochrana dat
Osobní údaje poskytnuté prostřednictvím webových stránek jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými nařízeními GDPR.
Používáním webových stránek zákazníci berou na vědomí a souhlasí s těmito postupy zpracování dat.
12. Změny těchto Podmínek
Prime Living si vyhrazuje právo kdykoli upravit nebo aktualizovat tyto Všeobecné obchodní podmínky.
Aktualizované verze nabývají účinnosti ihned po zveřejnění na webových stránkách.
13. Rozhodné právo
Tyto Všeobecné obchodní podmínky se řídí a vykládají v souladu s platnými zákony České republiky a příslušnými nařízeními Evropské unie.
14. Kontakt
Máte-li dotazy ohledně těchto Podmínek, kontaktujte nás:
E-mail: PrimeLivingcz@gmail.com
Telefonní číslo: +420 723 825 659